FAQ

V: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
 A: uw betaling is omvangrijk, verwerkt en verzonden wij uw bestelling binnen 24-48 uur. Houd er een rekening mee dat weekenden en feestdagen niet onder deze termijn vallen.

V: Ik moet mijn bestelling wijzigen. Hoe kan ik dat doen?
 A: Als u wijzigingen wilt aanbrengen van uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons op. Wij zullen ons het beste doen om aan uw verzoek te voldoen. Houd er echter rekening mee dat zodra uw bestelling door ons magazijn elektronisch is, we geen wijzigingen meer kunnen doorvoeren.

V: Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen? Wordt deze verzonden? 
 A: uw bestelling is groter verzonden, u ontvangt een e-mail met uw tracking nummer. Met dit tracking nummer kunt u de status en locatie van uw pakket volgen. U kunt ook inloggen op uw account op onze website om de status van uw bestelling te bekijken.

V: Bieden jullie internationale verzending aan? 
 A: Ja, we bieden wereldwijde verzenddiensten aan klanten over de hele wereld. Waar u zich ook bevindt, streven wij ernaar uw bestelling op de voorgeschreven locatie af te leveren.

V: Worden mijn persoonlijke gegevens beheerd? 
 A: Absoluut! De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van het grootste belang. We hanteren strikte privacy- en gegevens beschermingsregels om de verwijdering en veiligheid van uw gegevens te beïnvloeden.

V: Wat moet ik doen als mijn bestelling naar het verkeerde adres wordt verzonden? 
A: Als uw bestelling al wordt verzonden en onderweg is het naar het verkeerde adres, moeten we u helaas mededelen dat we het verzendadres niet kunnen wijzigen. Controleer uw verzendgegevens herhaaldelijk voordat u uw bestelling plaatst om een ​​correcte levering te garanderen.

V: Kan ik mijn bestelling annuleren?
 A: Houd er rekening mee dat we streven naar een geplaatste bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Afhankelijk van de status van uw bestelling is annuleren mogelijk niet mogelijk. Neem direct contact op met onze klantenservice als uw bestelling wilt annuleren. Wij zullen ons het beste doen om u te helpen.

V: Kan ik artikelen in mijn bestelling ruilen?
 A: Momenteel hebben we geen ruilservice. Mocht u echter niet tevreden zijn met een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder met het retourproces.